Hỏi đáp

Nếu tôi muốn sử dụng dịch vụ GHTQ thì tôi phải làm gì?

Các bạn sẽ lên hệ thống website để được hướng dẫn cụ thể.......

Tôi không phải shop bán hàng online, vậy tôi có đăng ký được không?

GHTQ sẽ phục vụ các Shop có nhu cầu giao hàng hóa, thư từ thường xuyên. GHTQ sẽ phục vụ tất cả các cá nhân khi có đơn hàng, vẫn sẽ được tính như một shop bình thường.

Tại sao tôi không chọn cửa hàng được???

Trước khi tạo đơn, bạn nên tạo cửa hàng trước để thuận lợi cho việc đăng kí Vào Thông tin thêm Danh sách cửa hàng ( địa chỉ người gửi) và Tài khoản ngân hàng

Cách tạo đơn hàng trên website

Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách tạo đơn trên website www.giaohangtoanquoc.vn nhé :)

Theo dõi đơn hàng bằng cách nào?

Các bạn có thể theo dõi đơn hàng một cách dễ dàng nhất trên tài khoản đăng ký của mình nhé.....

Nếu đơn hàng của tôi bị hư hỏng, hoặc mất mát thì giải quyết như thế nào?

Về vấn đề hư hỏng, bên công ty chỉ nhận hàng đã đóng gói sẵn, nếu hư hỏng công ty không chịu trách nhiệm Về vấn đề mất mát, vui lòng xem thêm tại Dịch vụ bảo hiểm hàng hoá phần 7 Dịch vụ...

Hàng hóa cấm gửi

Một hàng mặt hàng cấm gửi khi vận chuyển hàng hóa

Hàng hóa cấm bay có gửi được hay không?

Về hàng hoá cấm bay sẽ được vận chuyển đường bộ, thời gian giao hàng 3-5 ngày

Dịch vụ gia tăng

Những dịch vụ gia tăng vẫn được áp dụng theo quy định của công ty....